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東沙群島服務(wù)評價交互終端廠家直供 如江服務(wù)評價器廠家
發(fā)布時間：2021-05-22
如江新款觸摸評價器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)信息采集、后天處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等部分組成。觸摸評價器可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實時的采集?？蓪崿F(xiàn)播放圖片或視頻進(jìn)行營銷宣傳展示。并利用先進(jìn)的軟硬技術(shù)，針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是意見新款的高附加值評價器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題，是窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。
如江窗口評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：
1．觸摸評價器為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得廣泛的口碑效益。
2．經(jīng)過窗口評價系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)的分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整，達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。
3．在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，可以從窗口評價系統(tǒng)直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
4．通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。
5．獲得真實的管理數(shù)據(jù)，為有目的的培訓(xùn)員工提供指導(dǎo)，有針對性地培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。科學(xué)的數(shù)據(jù)使得管理更有說服力，提高決策的科學(xué)性，減少主觀性。
窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報，窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
評價器的功能特點有哪些？
(1) 綜合評價，評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。
(2) 防重復(fù)及惡意評價保護(hù)，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
(3) 10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報，銷售信息等。
(4) 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計，并且伴隨智能語音提示。
一、客戶滿意度評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：
a) 客戶滿意度評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得反的口碑效益。
b) 緊固對各項數(shù)據(jù)的分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。
c) 客戶滿意度評價系統(tǒng)在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息
d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，客戶滿意度評價系統(tǒng)可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。
一、硬件說明
a) 長壽命：客戶滿意度評價器電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長。
b) 大面板液晶顯示，客戶滿意度評價器可根據(jù)要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通。
c) 標(biāo)準(zhǔn)語音提示歡迎及請求評價信息，能讓客戶積極參與服務(wù)評價。
d) 獨特的外觀：客戶滿意度評價器面板外觀可按要求定做。
e) 長壽命按鍵：客戶滿意度評價器選擇按鍵壽命達(dá)100萬次以上，按鍵位置和大小可按要求布置。
f) 安全性：客戶滿意度評價器的硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾。
g) 經(jīng)濟(jì)性：通過客戶滿意度評價系統(tǒng)即可實現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級，無需更換硬件。
h) 客戶滿意度評價系統(tǒng)寬容性：評價器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時能儲存評價信息。
